rd2 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào?
rd2 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
rd2 thu thập những loại dữ liệu nào của bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng rd2, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các thông tin này được phân loại rõ ràng và chỉ thu thập ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. rd2 cam kết không thu thập bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
Thông tin tài khoản
Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại đăng ký tại Việt Nam, ngày sinh và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Thông tin này giúp xác nhận danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ. Bạn có quyền cập nhật các thông tin này bất cứ lúc nào qua trang hồ sơ cá nhân.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thông tin màn hình và múi giờ được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp rd2 phát hiện các đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa giao diện cho từng loại thiết bị. Thông tin này không được dùng để nhận dạng cá nhân độc lập mà chỉ phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm.
Thông tin thanh toán VND
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng được thu thập để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. rd2 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ; mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các đối tác thanh toán được cấp phép và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. Lịch sử giao dịch được lưu lại để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết khiếu nại.
Dữ liệu sử dụng nền tảng
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng được ghi lại để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này cũng được dùng để cải thiện tính năng sản phẩm, đo lường hiệu quả khuyến mãi và đưa ra các đề xuất phù hợp với sở thích của từng người dùng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu sử dụng theo quy trình nêu ở phần quyền người dùng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được dùng vào những việc gì?
rd2 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, xác thực danh tính và hỗ trợ khách hàng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép, xác minh nguồn gốc giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
rd2 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ đã định. Bạn luôn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu trữ loại dữ liệu nào của bạn và tại sao.
Cookie và theo dõi hoạt động – bạn cần biết gì?
Các loại cookie rd2 sử dụng
rd2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Cookie thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản – bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện tính năng và khắc phục lỗi kỹ thuật nhanh hơn. Cookie tùy chọn lưu lại các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Kiểm soát cookie của bạn
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem danh sách cookie đang được lưu, xóa chúng theo từng trang web hoặc chặn hoàn toàn cookie từ bên thứ ba. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng rd2. rd2 không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi, và chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo bên thứ ba.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
rd2 lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và mã hóa TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền. Mọi điểm truy cập vào hệ thống đều được kiểm soát bằng xác thực đa yếu tố và giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và bảo toàn thông tin người dùng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
rd2 có chia sẻ dữ liệu của bạn với ai không?
rd2 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây và luôn yêu cầu các đối tác nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của rd2. Mọi hợp đồng chia sẻ dữ liệu đều bao gồm điều khoản nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Đối tác thanh toán
Thông tin tài khoản ngân hàng và giao dịch được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam chỉ để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
Xác minh danh tính (KYC)
Thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tính xác thực. Quá trình này được thực hiện trong môi trường mã hóa và nhà cung cấp không được lưu trữ dữ liệu sau khi xác minh hoàn tất.
Cơ quan pháp luật
rd2 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật nghiêm cấm.
Nhà cung cấp phân tích
Dữ liệu sử dụng ẩn danh hóa (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích kỹ thuật để đo lường hiệu suất hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân nào được truyền qua kênh này.
rd2 tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ hoạt động mua bán, trao đổi dữ liệu cá nhân nào vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của bạn không bao giờ là sản phẩm để kinh doanh. Chúng tôi tin rằng lòng tin của người dùng là tài sản quý giá nhất mà rd2 cần bảo vệ.
Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Với tư cách là người dùng rd2 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. rd2 cam kết tôn trọng và hỗ trợ thực hiện các quyền này một cách minh bạch và hiệu quả. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rd2 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu bất kỳ thông tin nào trong hồ sơ của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức thông qua trang hồ sơ hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý – ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc rd2 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ dừng hoạt động đó ngay lập tức.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của rd2 qua email hoặc chat trực tiếp trong nền tảng. Yêu cầu cần bao gồm tên tài khoản, loại yêu cầu và mô tả rõ ràng phạm vi dữ liệu liên quan. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu.
Nếu bạn không hài lòng với cách rd2 xử lý yêu cầu dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
Chính sách này có thể thay đổi – và bạn sẽ được thông báo thế nào?
rd2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng kiểm tra.
Nếu các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chẳng hạn như thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu hoặc giới thiệu loại dữ liệu mới, rd2 sẽ yêu cầu bạn xem xét và xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó đối với các nội dung không yêu cầu xác nhận lại.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách rd2 bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện hành luôn có sẵn tại trang này và không yêu cầu đăng nhập để truy cập.
Tháng 1, 2026
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng rd2 – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Xem FAQBảo mật minh bạch – Trải nghiệm không lo lắng
Bạn đã hiểu rõ cách rd2 bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Hãy đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí đỉnh cao với sự an tâm tuyệt đối.